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Reservas y servicios
Cualquier negocio con agenda conoce los dos errores que más cuestan: el turno duplicado y el “pensé que era a las tres”.
La agenda que vive en tres lugares
Una parte de los turnos entra por teléfono, otra por mensaje y otra la anota quien atiende en el mostrador. Mientras no se junten en un solo lugar, el choque de horarios es cuestión de tiempo.
El otro costo es silencioso: la gente que no viene y no avisa, y el espacio que quedó vacío pudiendo haberse ocupado.
Una agenda sirve cuando es una sola y la ve todo el equipo, y cuando el cliente recibe la confirmación sin que nadie tenga que mandarla.
Qué incluye
- Agenda única, por persona, sala, cancha o equipo, con la disponibilidad real a la vista.
- Reserva desde el celular del cliente, si querés abrirla, o solo desde el mostrador.
- Confirmaciones y recordatorios automáticos, para bajar los que no vienen.
- Señas y pagos parciales, cuando el rubro los necesita.
- Bloqueos y horarios especiales: feriados, mantenimiento, vacaciones.
- Historial por cliente, con lo que reservó y lo que no vino a usar.
Lo que cambia
Sin turnos duplicados
La agenda es una sola y se actualiza en el momento para todos.
Menos ausencias
El recordatorio automático es lo que más baja los turnos que se pierden.
Ocupación a la vista
Qué horarios se llenan y cuáles quedan libres deja de ser una impresión.
Si además atendés por orden de llegada, mirá turnos y atención al público .
¿Cuántos turnos se te pierden por mes?
Contanos cómo llevás la agenda hoy y qué rubro es el tuyo. Te decimos qué haría falta para ordenarla.